Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de enero de 2025

Bienvenido a Viajes Futuristas Tecnología. Al acceder y utilizar nuestro sitio web viajesfuturistastecnologia.com y nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web y los servicios ofrecidos por Viajes Futuristas Tecnología, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Información de la Empresa

Nombre Legal: Viajes Futuristas Tecnología
Dirección: Travesía Delacrúz, 66, 17º B, 72016, O Bueno, España
Número de Registro: 96284720
Email: [email protected]
Teléfono: +387029325168
Sitio Web: www.viajesfuturistastecnologia.com

3. Servicios Ofrecidos

Viajes Futuristas Tecnología ofrece servicios de agencia de viajes especializados en tecnología avanzada, incluyendo:

4. Registro de Cuenta y Uso del Sitio

4.1 Requisitos de Registro

Para acceder a ciertos servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, actual y completa. Usted es responsable de:

4.2 Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar nuestros servicios. Al registrarse, confirma que cumple con este requisito.

4.3 Uso Aceptable

Usted se compromete a NO:

5. Proceso de Reserva y Pago

5.1 Confirmación de Reserva

Una reserva se considera confirmada solo cuando:

  1. Hemos recibido y procesado su solicitud completa
  2. El pago ha sido autorizado y procesado exitosamente
  3. Ha recibido un correo electrónico de confirmación con número de reserva

5.2 Precios

5.3 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

5.4 Seguridad de Pagos

Utilizamos tecnología de encriptación SSL y cumplimos con los estándares PCI DSS para proteger su información de pago. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

6. Cancelaciones y Modificaciones

6.1 Cancelaciones por el Cliente

Las cancelaciones están sujetas a las siguientes condiciones:

Nota Importante: Las reservas de vuelos, hoteles específicos y servicios de terceros pueden tener políticas de cancelación diferentes. Estas condiciones se comunicarán claramente en el momento de la reserva.

6.2 Modificaciones

Las modificaciones de reservas confirmadas están sujetas a:

6.3 Cancelaciones por la Empresa

Nos reservamos el derecho de cancelar reservas en casos de:

En tales casos, ofreceremos reembolso completo o servicios alternativos equivalentes.

7. Responsabilidades y Limitaciones

7.1 Nuestras Responsabilidades

Viajes Futuristas Tecnología se compromete a:

7.2 Limitación de Responsabilidad

Viajes Futuristas Tecnología NO será responsable de:

7.3 Responsabilidades del Cliente

El cliente es responsable de:

8. Seguro de Viaje

Recomendamos encarecidamente la contratación de un seguro de viaje que cubra:

Podemos ofrecer opciones de seguro, pero no somos responsables de reclamaciones no cubiertas.

9. Tecnología y Servicios Digitales

9.1 Servicios de IA y Automatización

Nuestros servicios utilizan inteligencia artificial y automatización. Aunque nos esforzamos por la precisión, no garantizamos que:

9.2 Disponibilidad del Sitio Web

Nos esforzamos por mantener el sitio web disponible, pero no garantizamos acceso ininterrumpido. Nos reservamos el derecho de:

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes, software y código, es propiedad de Viajes Futuristas Tecnología o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibido:

11. Protección de Datos y Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y legislación española aplicable.

12. Comunicaciones Electrónicas

Al utilizar nuestros servicios, usted consiente recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Estas comunicaciones pueden incluir:

13. Fuerza Mayor

No seremos responsables del incumplimiento de obligaciones causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo:

14. Resolución de Disputas

14.1 Resolución Amistosa

En caso de disputa, alentamos a los clientes a contactarnos primero para buscar una resolución amistosa a través de:

14.2 Mediación

Si no se puede resolver amistosamente, ambas partes acuerdan intentar mediación antes de iniciar procedimientos legales.

14.3 Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España.

15. Reclamaciones y Quejas

Para presentar una reclamación o queja:

  1. Contacte nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 30 días desde el incidente
  2. Proporcione detalles completos: número de reserva, fechas, descripción del problema
  3. Incluya evidencia relevante (fotos, documentos, comunicaciones)
  4. Recibirá respuesta en un plazo máximo de 15 días laborables

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede recurrir a organismos de resolución alternativa de disputas o autoridades de consumo competentes.

16. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos. El uso continuado del sitio después de cambios constituye aceptación de los términos modificados.

17. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

18. Renuncia

La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

19. Cesión

Usted no puede ceder ni transferir estos términos o sus derechos y obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos términos sin restricciones.

20. Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolso, constituyen el acuerdo completo entre usted y Viajes Futuristas Tecnología.

21. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:

Viajes Futuristas Tecnología
Travesía Delacrúz, 66, 17º B
72016, O Bueno, España
Email: [email protected]
Teléfono: +387029325168
Horario: 24/7

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